Términos, Envíos y Garantías

1. Política de Envíos y Tiempos de Entrega

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías líderes con número de rastreo oficial (FedEx, Estafeta, DHL, Redpack, entre otras).

• Envío Gratis: En todos los pedidos con subtotal igual o mayor a $599 MXN, el costo de envío es totalmente gratuito a cualquier código postal de México.
• Tiempo de preparación: 1 a 2 días hábiles (cada imán es fabricado, cortado en láser de precisión y programado con su chip NFC antes de empacar).
• Tiempo de tránsito: 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu código postal y estado de residencia.
• Número de guía: En cuanto tu paquete sea recolectado por la paquetería, recibirás por correo electrónico tu número de guía y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

2. Métodos de Pago y Seguridad

Todos los pagos en nuestro sitio web son procesados a través de Mercado Pago, una de las plataformas financieras más seguras y confiables de América Latina.

• Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express).
• Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, 7-Eleven, etc.).
• Transferencias interbancarias directas (SPEI) y saldo de Mercado Pago.
• Seguridad de tus datos: Nuestro sitio web nunca almacena ni tiene acceso a los números de tu tarjeta. Todas las transacciones viajan encriptadas mediante certificados SSL/TLS bancarios.

3. Garantía de Funcionamiento y Devoluciones

Cada pieza pasa por control de calidad individual:

• Garantía de chip NFC: Si al recibir tu imán el chip no lee o presenta alguna falla de programación en teléfonos compatibles (iPhone Xs en adelante o cualquier Android con NFC activado), te enviamos un reemplazo sin costo adicional.
• Daños por paquetería: Si el producto llega roto o dañado por el traslado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega con fotos del paquete para reponértelo de inmediato.
• Contacto de soporte: Para cualquier aclaración, contáctanos en [email protected] indicando tu número de pedido o vía WhatsApp.

4. Especificaciones del Producto y Uso

Nuestros imanes están fabricados en madera MDF tratada con corte láser de alta definición, ensamble artesanal y acabado protector. Incluyen imán de alta fijación para superficies metálicas (refrigeradores, pizarrones, escritorios).

No se requiere descargar ninguna aplicación móvil para escanear el imán. Solo es necesario acercar la parte superior de tu teléfono al imán con la pantalla encendida.

5. Aviso de Privacidad y Manejo de Datos

Los datos personales recabados durante el proceso de compra (nombre, dirección, correo electrónico y teléfono) son utilizados exclusivamente para gestionar la entrega de tu pedido, contactarte sobre el estatus de tu paquete y emitir comprobantes de compra. No compartimos ni comercializamos tu información con terceros bajo ninguna circunstancia.